Новости

Систему оперативного оформления документов при дорожно-транспортных происшествиях внедрят в подмосковном Солнечногорске. Центр помощи водителям при ДТП откроет свои двери уже 6 июля. Он будет расположен в доме № 18 по улице Дзержинского. В помещении уже завершились ремонтные работы.

Суть проекта — безвозмездная практическая помощь гражданам, попавшим в дорожно-транспортное происшествие, обратившимся за помощью на Горячую линию проекта через телефон экстренной службы 112.

Мелкие аварии — без пострадавших и с ущербом не более 100 тысяч рублей происходят часто — в сутки до 600 штук и составляют основную часть всех ДТП. Так, в Солнечногорске за 2019 произошло 1960 подобных ДТП, в 2020–1981 ДТП, за текущий год – уже 1268 ДТП без пострадавших.

Сервис устроен так:

Попавший в ДТП гражданин звонит на единый номер: 112. При получении информации об отсутствии потерпевших и разлива топлива, этот звонок путем прямого переключения переводится на оператора «Горячей линии» ГКУ ЦБДДМО, который оформляет карточку события и работает с позвонившим, оказывая помощь в оформлении всех необходимых документов, фотографий и т.п.

Если в ходе общения с позвонившими выясняется, что между участниками ДТП имеются разногласия, указанным лицам предлагается проехать в Центр помощи соответствующего муниципального округа, где сотрудники общественной организации помогают определиться с обстоятельствами, вызывающими разногласие (степенью повреждений, например), а сотрудником ГИБДД оформляются соответствующие процессуальные документы.

Общественная организация далее помогает попавшим в ДТП гражданам корректно обратиться к страховщику с целью получения максимально возможного страхового возмещения.

Как результат, Сервис позволил добиться снижения нагрузки на органы Госавтоинспекции путем дистанционного корректного оформления происшествия на месте силами самих участников, а также снизить количество повторных аварий, в которые подчас попадают участники ДТП, часами дожидаясь приезда наряда.

По итогам успешного проекта при поддержке регионального правительства проект получил зеленый свет и тиражирован на область.

Центр в Солнечногорске будет работать ежедневно, без выходных, в режиме с 08.00 до 20.00.

В помещении Центра помощи при ДТП будет находится кабинет сотрудника ГИБДД, для оформления ДТП без пострадавших с участием полиции, и кабинет специалиста РОО СБДД МО, для оформления ДТП по процедуре «ЕВРОПРОТОКОЛ» и оказания бесплатной услуги информационно-консультационной поддержки.