Жители городского округа Солнечногорск могут направить сообщения о работе «Мострансавто» в мессенджере WhatsApp по номеру: +7 (499) 277-17-47. Канал открыт для удобства коммуникаций с гражданами по вопросам пассажирских перевозок.
По WhatsApp можно получить информацию о транспортной работе, а также поделиться мнением и пожеланиями по различным вопросам, связанным с деятельностью предприятия, при желании приложив геопозицию остановочного пункта, фотографию, видеозапись, аудиоматериалы, копии документов и прочее.
Каждое сообщение обрабатывается в индивидуальном порядке, а ответ сотрудник «Мострансавто» присылает в личные сообщения.
Оценки и пожелания по работе «Мострансавто» можно оставлять также по телефону горячей линии: +7 (800) 700-31-13, отправив личное сообщение страницам сообществ компании в социальных сетях «ВКонтакте», Instagram и Facebook, а также оформив обращение через портал «Добродел».
Также «Мострансавто» проводит акцию #КакДома, в рамках которой пассажиры могут сообщить в компанию о некомфортном температурном режиме в автобусах на выделенный специально для этого канал связи – электронную почту: ok@gupmta.ru.
В сообщении необходимо указать суть обращения (что необходимо сделать: снизить или повысить температуру), номер и наименование маршрута, название остановочного пункта, на котором пассажир вошел, направление движения транспортного средства, дату и время произошедшего, а по возможности — и государственный регистрационный номер автобуса.
Акция #КакДома продлится до конца лета.
Рубрика: Официально
Версия для печати|
|
|
14.03.2025
Как увидеть свою недвижимость на Госуслугах и почему при запросе сведений собственник не получает нужную информацию, об этом 18 марта 2025 года расскажут специалисты Управления Росреестра по Московской области по телефону 8 (495) 223-45-41.
13.03.2025
Специальный сервис «Мои чеки онлайн» предоставляет каждому покупателю возможность видеть свои кассовые чеки, если продавцу добровольно переданы данные о номере телефона или адресе электронной почты. Пользователь сервиса может не только контролировать свои расчеты, но и хранить чеки для получения налоговых вычетов.
13.03.2025
Получить государственную услугу в электронном виде можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг. На сегодняшний день это один из самых востребованных интернет-ресурсов среди граждан и субъектов бизнеса, позволяющий оперативно взаимодействовать со множеством различных ведомств.