При формировании платежных документов за сентябрь 2020 года по части лицевых счетов были некорректно учтены оплаты прошлых периодов, внесенные абонентами денежные средства распределились непропорционально услугам, отраженным в платежном документе.
В настоящее время специалисты МосОблЕИРЦ проводят работу по сверке поступивших оплат и перераспределению внесенных денежных средств пропорционально начислениям по всем видам услуг.
Если абонент в предыдущем месяце оплатил сумму, указанную в графе «Итого к оплате», а в квитанции за сентябрь отразились переплаты и задолженности по различным услугам, МосОблЕИРЦ рекомендует оплатить только текущие начисления, указанные в графе 5 «начислено по тарифу». В следующих расчетных периодах, после переучета платежей, начисления будут автоматически откорректированы.
МосОблЕИРЦ не рекомендует самостоятельно вычеркивать из платежного документа какую-либо услугу или вносить произвольную сумму к оплате. Если абонент частично оплачивает коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то полученная плата, согласно п. 118 Правил предоставления коммунальных услуг, делится между всеми видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт пропорционально размеру каждой платы. Таким образом, если плательщик вносит сумму меньше начисленной, задолженность образуется по всем услугам.
В том случае, если в платежном документе отражена значительная переплата по одной из услуг (например, вся сумма платежа прошлого периода распределилась только на услуги «электроснабжение» или «газоснабжение», образовав задолженность по остальным услугам), абоненту рекомендуется написать заявление о перераспределении денежных средств, обратившись в ближайший офис МосОблЕИРЦ. Адреса клиентских офисов указаны на сайте МосОблЕИРЦ.
Направить заявление на перераспределение денежных средств можно по электронной почте info@mosobleirc.ru, в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Рубрика: Официально
Версия для печати|
|
|
14.03.2025
Как увидеть свою недвижимость на Госуслугах и почему при запросе сведений собственник не получает нужную информацию, об этом 18 марта 2025 года расскажут специалисты Управления Росреестра по Московской области по телефону 8 (495) 223-45-41.
13.03.2025
Специальный сервис «Мои чеки онлайн» предоставляет каждому покупателю возможность видеть свои кассовые чеки, если продавцу добровольно переданы данные о номере телефона или адресе электронной почты. Пользователь сервиса может не только контролировать свои расчеты, но и хранить чеки для получения налоговых вычетов.
13.03.2025
Получить государственную услугу в электронном виде можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг. На сегодняшний день это один из самых востребованных интернет-ресурсов среди граждан и субъектов бизнеса, позволяющий оперативно взаимодействовать со множеством различных ведомств.