Операторы Системы‑112 городского округа Солнечногорск обработали более 4000 вызовов за неделю: более 2800 из них – экстренные, и порядка 1200 носили консультационный характер.
Как отметили специалисты, благодаря специально введенному автоинформатору удалось сократить количество хулиганских звонков почти вдвое по сравнению с прошлым годом. Когда оператор определяет вызов как хулиганский, то специальная программа автоматически перезванивает и включает автоинформатор, сообщающий об административной и уголовной ответственности за ложный вызов экстренных служб. Если с одного номера совершили несколько таких вызовов, то информацию о нарушителе передают в правоохранительные органы.
– В деле спасения людей, попавших в беду, зачастую счет идет на секунды, и задача оператора Системы-112 оперативно принять вызов и отправить необходимую помощь заявителю. Когда на номер экстренной помощи поступают хулиганские вызовы, это сильно отвлекает операторов, – рассказали в службе.
При этом операторы Системы-112 никогда не блокируют номера нарушителей. Экстренная помощь может в любой момент понадобиться всем без исключения, в том числе и людям, которые ранее совершали хулиганские звонки.
Хулиганскими считаются вызовы с одного номера телефона без формулировки причины, неоднократные вызовы, которые сбрасываются, вызовы, когда звонящий оскорбляет оператора, угрожает его жизни и здоровью, либо сознается, что пошутил о происшествии.
Рубрика: Официально
Версия для печати|
|
|
14.03.2025
Как увидеть свою недвижимость на Госуслугах и почему при запросе сведений собственник не получает нужную информацию, об этом 18 марта 2025 года расскажут специалисты Управления Росреестра по Московской области по телефону 8 (495) 223-45-41.
13.03.2025
Специальный сервис «Мои чеки онлайн» предоставляет каждому покупателю возможность видеть свои кассовые чеки, если продавцу добровольно переданы данные о номере телефона или адресе электронной почты. Пользователь сервиса может не только контролировать свои расчеты, но и хранить чеки для получения налоговых вычетов.
13.03.2025
Получить государственную услугу в электронном виде можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг. На сегодняшний день это один из самых востребованных интернет-ресурсов среди граждан и субъектов бизнеса, позволяющий оперативно взаимодействовать со множеством различных ведомств.