Жители городского округа Солнечногорск могут воспользоваться новым сервисом «Виртуальный помощник» в мобильном приложении «Россети Московский регион».
«Виртуальный помощник» работает как консультант и в режиме онлайн диалога отвечает на вопросы клиентов. Он позволяет сориентироваться, как осуществить технологическое присоединение, рассчитать необходимую мощность, определить ближайший питающий центр и предоставит любую информацию, связанную с услугами электросетевой компании. Он подскажет, какая из услуг электроснабжения может решить проблему клиента: от построения собственной линии электропередачи до аренды автономных источников электроснабжения. Помимо этого, помощник оперативно передаст информацию клиента диспетчеру в случае отключения электроснабжения и подскажет алгоритм действий при снижении напряжения в сети.
Ответы анализирует и готовит информационная система с использованием высокоавтоматизированных технологий. Диалог с помощником возможен как в формате голосового общения, так и текстового.
Новый программный продукт позволяет клиентам не прибегать дополнительно к очным или телефонным консультациям и сэкономить время.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо скачать мобильное приложение «Россети Московский регион» и зарегистрироваться в нем.
Рубрика: Официально
Версия для печати|
|
|
14.03.2025
Как увидеть свою недвижимость на Госуслугах и почему при запросе сведений собственник не получает нужную информацию, об этом 18 марта 2025 года расскажут специалисты Управления Росреестра по Московской области по телефону 8 (495) 223-45-41.
13.03.2025
Специальный сервис «Мои чеки онлайн» предоставляет каждому покупателю возможность видеть свои кассовые чеки, если продавцу добровольно переданы данные о номере телефона или адресе электронной почты. Пользователь сервиса может не только контролировать свои расчеты, но и хранить чеки для получения налоговых вычетов.
13.03.2025
Получить государственную услугу в электронном виде можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг. На сегодняшний день это один из самых востребованных интернет-ресурсов среди граждан и субъектов бизнеса, позволяющий оперативно взаимодействовать со множеством различных ведомств.