Для удобства жителей Солнечногорским управлением социальной защиты населения создан чат-бот канал в приложении Telegram.
В этой группе можно задавать вопросы, связанные с мерами социальной поддержки. Свои личные данные (ФИО) и мобильный телефон в чат публично писать не нужно. Их можно высылать в личном сообщении по запросу специалиста, который ответил на ваше обращение.
В чате не рассматриваются вопросы и обращения, касающиеся работы других организаций округа. Чтобы чат был максимально полезным необходимо ознакомиться с его правилами.
РАЗРЕШАЕТСЯ
- задавать вопросы и описывать проблемы в части социальной тематики;
- делиться личным опытом по теме вопроса;
- вежливое общение;
- персональные данные для консультации передавать только в личные сообщения администратору группы.
ЗАПРЕЩЕНО
- нецензурная лексика;
- размещение персональных данных (даже для помощи);
- оскорбление участников;
- обсуждение и оскорбление администраторов;
- спам;
- реклама.
Если кому-то не ответили в течение 12 часов – продублируйте сообщение, скорее всего, его случайно пропустили. Обращаем внимание, что запрещается размещать свои персональные данные. Если необходимо уточнить детали, специалист свяжется с Вами лично.
Чат работает с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу включительно. Обращения, поступившие после 20:00, а также в субботу или воскресенье, будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Все обращения в ленту чата сотрудники рассматривают в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации, Московской области, административными регламентами предоставления государственных услуг в сфере социальной защиты населения.
Подписаться на данный канал можно по ссылке: https://t.me/joinchat/40EXVABrN75kNzRi
Рубрика: Общество
|
|
|
26.09.2025
Ветеринарный центр “Поливет” получил благодарность от Донецкой Народной Республики за проведение бесплатной стерилизации безнадзорных собак в Мариуполе и проведение обучения кинологов в течении 2х лет.
02.07.2025
С 7 по 13 июля состоится Всероссийская неделя правовой помощи по вопросам защиты интересов семьи, приуроченная ко Дню семьи, любви и верности.
19.03.2025
В Московской области стартует образовательная программа для участников СВО «Герои Подмосковья».