Интервью

Состоялась пресс-конференция для местных СМИ с руководителем дирекции по обеспечению деятельности госучереждений здравоохранения зелао И.Голоусиковым. Тема встречи: предварительные итоги работы медучреждений  Зеленограда в 2013 г.

Во вступительном слове И.Голоусиков отметил, что в 2012-2013 гг. медики работали в достаточно трудных условиях реформирования и изменения системы здравоохранения в округе. В ноябре 2012 г. открылся амбулаторный центр, призванный оказывать первичную медпомощь взрослому населению округа. В ушедшем 2013 г. начатая работа отлаживалась. Руководство дирекции, медики делали и делают все возможное, чтобы своевременное оказание медпомощи достигло уровня таких развитых стран, как Германия, Канада, Великобритания. Многие сложные вопросы здесь удалось решить и сдвинуть с «мертвой точки».

Руководитель дирекции подробно остановился на наиболее важных вопросах медобеспечения в деятельности структур. Он отметил, что в 2013 г. удалось сформировать сеть обеспечения льготными лекарственными препаратами. В итоге все льготные категории зеленоградцев полностью были обеспечены необходимыми лекарственными препаратами, закуплены препараты и на 2014 г.

В полном объеме выполнены планы Минздрава РФ, Департамента здравоохранения Москвы по прививкам, профосмотрам взрослого населения и детей. В результате профосмотров выделены три категории: практически здоровые люди, имеющие риск заболевания и уже заболевшие. Вторая и третья категории направлены на дальнейшие обследования и лечение. Профосмотры будут проводиться и в 2014 г.

Перевыполнено госзадание по заготовке донорской крови, плазмы и компонентов крови. В 2013 г. необходимо было заготовить 3 т 600 кг крови, собрано 4 т 20 кг, что полностью обеспечивает округ и позволяет помогать больницам Москвы и Подмосковья.

Далее И.Голоусиков остановился на доступности медицинской помощи жителям. Здесь свою положительную роль, безусловно, сыграл амбулаторный центр, где врачи обеспечены взаимной связью, инфоматы работают практически без сбоев, что позволяет довольно быстро попасть на прием к любому специалисту поликлиники – здесь показатели соответствуют формату ожидания, установленному Минздравом – 14 дней. Он подчеркнул, что результаты могут и должны быть лучше – работа в этом направлении продолжается: пациенты учатся обращению с инфоматами, медики осваивают компьютерную грамотность.

Не так просто изменить не только саму систему здравоохранения, но и психологию пациентов. За многие годы люди привыкли чуть ли не с рассветом приходить в поликлиники и брать талоны сразу ко всем специалистам. Сейчас надо четко понимать, что если человек почувствовал себя неважно, нельзя самостоятельно ставить себе диагноз и обращаться к тому врачу, который, по его мнению, должен проводить лечение. Необходимо, прежде всего, прийти на прием к терапевту, а он проведет нужные обследования, назначит анализы, выявит заболевание и даст направление к специалисту.

Особо И.Голоусиков остановился на вопросе качества оказываемой помощи. Он подчеркнул, что здесь очень важны два фактора: профессионализм медиков и наличие современного оборудования. Острого недостатка в специалистах в округе нет, в 2013 г. принято на работу 87 медиков, среди которых и участковые терапевты, и «узкие» специалисты, но вакансии имеются, и здесь руководители управления проводят большую работу с учащимися медвузов.

Кроме того, врачи и медсестры постоянно повышают квалификацию как в лучших столичных клиниках, так и за рубежом (в Швеции, Израиле, Сингапуре и т. д.).

Получено и новое оборудование для амбулаторного центра для проведения компьютерной томографии и магниторезонансной томографии. С 1 января 2014 г. центр переведен на круглосуточный режим работы, соответственно, будет задействовано и новое оборудование. Специалисты подготовлены, и все это вкупе поможет более оперативно ставить диагнозы и оказывать неотложную помощь.

В круглосуточном режиме будет работать и компьютерное оборудование сосудистого центра, который планируется открыть в Зеленограде. А для взаимодействия врачей не только в учреждениях города, но и со специалистами Москвы создается специальный центр, где будет оказываться и помощь в расшифровке полученных данных и консультации по диагнозам.

Произошли изменения и в работе городской больницы №3. Сейчас здесь нет очередей на госпитализацию. Палаты стали более комфортабельными, персонал отлично подготовлен, клиника снабжается более современными, чем ранее, медикаментами. Проведена профилизация отделений, где работают высокопрофессиональные врачи, в том числе и с ученой степенью.

Кроме того, в больнице введен круглосуточный режим работы ультразвуковой диагностики, эндоскопического отделения и экспресс-лаборатории, что позволяет при поступлении больного в течение часа провести необходимые обследования и назначить лечение.

В заключение И.Голоусиков подчеркнул, что работа по реформированию системы здравоохранения проходит не так просто, впереди предстоит много работы, которая продолжится в 2014 г.

Далее он ответил на вопросы журналистов.

– Иван Яковлевич, существует мировая статистика заболеваний, которые приводят к летальным исходам – это сердечно-сосудистые и онкологические заболевания. Москва, как показывают цифры, так же «вписывается» в эту статистику. А Зеленоград?

– Эта статистика обусловлена, прежде всего, состоянием экологии. Ведь не секрет, что мегаполисы опасны для людей большой загазованностью, стрессами. Здесь люди с большими проблемами добираются до работы, проводя много времени в «пробках», не правильно питаются, мало и недостаточно активно отдыхают.

Много жителей нашего города каждый день отправляются на работу в Москву, а значит, подвержены, всем выше названным факторам. Кроме того, люди, и зеленоградцы здесь не исключение, не хотят заниматься своим здоровьем, а это уже необходимо кардинально менять.

С учетом вышесказанного, у нас картина выглядит так: на 1-м месте по летальности – сердечно-сосудистые заболевания, на 2-м – заболевания легких, на 3-м – онкологические. По заболеваемости на 1-м месте стоят простудные заболевания, на 2-м – сердечно-сосудистые, у детей – простудные заболевания.

– Сейчас делается акцент на том, чтобы при проявлении любого заболевания человек шел в первую очередь к терапевту. Но вот молодой работающий человек приходит к врачу, тот назначает обследование, дает направление на анализы, талоны на прием к «узким» специалистам. И у всех  указано время, которое неприемлемо для пациента. Поскольку совпадает с его рабочим временем. Возможно это как-то изменить?

– Да, мы стараемся это учитывать. Поэтому у нас в регистратуре всегда есть 6 талонов к специалистам, есть дежурные администратор и терапевт, к которым человек может обратиться, и в итоге в удобное для него время попасть к нужному специалисту.

– Много случаев, когда в регистратуре поликлиник не находят ко времени приема врача медкарту. Что-то делается в этом направлении?

– К сожалению, бывает, что в регистратуре не находят историю болезни. Хотя часто она оказывается у пациента дома. Второй вариант – халатность медперсонала, который вовремя не возвращает карты в регистратуру. Бывает и так, что человек записался к специалисту, но не пришел, и карта находится в кабинете врача.

Сейчас мы проводим еженедельные обходы по всем кабинетам и выявляем карты, которые давно там залежались. Но в этом плане с 2014 г. у нас не только планируется введение электронных карт, но и рецепты льготным категориям будут выписываться в электронном виде и сразу пересылаться в аптеку.

– Существует ли статистика, сколько человек воспользовалось своим правом выбора врача?

– Такой статистики пока нет. Хочу напомнить, что наблюдаться у того или иного врача можно только с его согласия. Теперь попасть к нужному специалисту можно не только в своей, но и в любой другой поликлинике города. Записаться на прием можно по инфомату, а карта будет передана в медучреждение к моменту приема.